PREGUNTAS FRECUENTES
Estimado cliente es muy fácil ver nuestro catalogo.
en la parte baja de nuestra pagina web, hay una opción INICIO.
SOLO DARLE CLIC Y ESPERA QUE CARGUE
esta opción está disponible para móvil
si esta en una pc en la parte alta está un menú de catalogó
Para poder separar su producto debe cancelar el total del mismo.
Asi sea 1 o mas, se debe pagar totalmente.
Actualmente trabajamos con shalom y marvisur.
También trabajamos con OLVA COURIER, Se deja el dia sabado unico DIA.
Envíos:
Los envíos se realizan de martes a sábado.
Tiempos de envío:
Si realizas tu pago en la mañana, tu pedido será enviado al día siguiente hábil, después de la confirmación del pago.
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Normalmente trabajamos de un día para otro, pero pueden surgir demoras por huelgas, paros, feriados u otras situaciones externas.
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Cualquier motivo de demora será informado en los grupos de WhatsApp.
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A pesar de cualquier inconveniente, el plazo máximo para realizar el envío es de 3 días hábiles.
Si no se cumple este plazo, se devolverá su dinero automáticamente. -
Revise siempre los anuncios publicados en los grupos para estar informado(a).
Cuando su pedido llega a su provincia.
Lo primero que debe realizar es grabar su pedido abriendo su caja.
Lo segundo es verificar el perfecto estado de los productos.
Si es un productos electrónico debe de probarlos que están en buen funcionamiento
Puede realizar su pedido desde 1 unidad en adelante.
Si usted esta en lima.
Se puede enviar con motorizado o por shalom.
El precio va variar según la distancia, el trafico, el día, la hora, etc.
Enviamos por uber app.
Recomendamos si es cerca enviar por motorizado,
Si es muy lejos recomendamos shalom
Si damos boletas o facturas.
solo, solicitar a nuestra asesora LOLA
Método de pago y envíos
Por el momento, no realizamos envíos contra entrega.
Todos los pedidos que se envían a provincia o por delivery deben ser pagados previamente .
✅ Sin embargo, si deseas pagar contra entrega, puedes hacerlo directamente en nuestra tienda física al recoger tu pedido.
Visítanos en:
Jr. Andahuaylas 251 – Galería Megacentro Comecial Andahuaylas , Cercado de Lima
TIENDA: 214
Abierto desde las 11:00 a.m.
Costo de Embalado y Envío a Agencia
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El embalado sí tiene costo.
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El costo de embalado y llevar a la agencia varía entre S/ 3 a S/ 15, dependiendo de la cantidad de productos.
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Consulta con tu asesora para saber el monto exacto según tu pedido.
TODOS LOS ENVIOS EL CLIENTE LOS CANCELA, en su agencia respectiva
Claro que si.
Visítanos en:
Jr. Andahuaylas 251 – Galería Megacentro Comercial Andahuaylas, Cercado de Lima
tienda 214
Buscanos en google Maps, como Sheen import
Abierto desde las 11:00 a.m.
Los productos importados chinos, NO tienen garantía.
Sobre los videos en los grupos:
Todos los videos que compartimos son referenciales.
Antes de comprar, consulta por tamaños, dimensiones, colores, materiales, etc.
️ ¿Quieres ver el producto real? ¡Pídenos una foto actual y con gusto te la enviamos!
Si usted ya pago por su productos, ya no se puede cambiar a menos que no haya stock.
Si no hay stock se cambiara por otro producto o se le devolverá su dinero.
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El precio en preventa siempre es mucho más barato que cuando el producto ya está disponible en catálogo.
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Es importante preguntar siempre cuál es la fecha aproximada de llegada del producto.
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Al comprar en preventa, usted acepta que la fecha de llegada puede variar respecto a lo indicado inicialmente en los grupos.
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Las preventas nos ayudan a cubrir gastos logísticos, como movilidad, entre otros.
Si usted desea por cajón, si el precio cambia.
siempre consultar.
Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física. Solo asegúrate de coordinar previamente con nuestro equipo por WhatsApp para tenerlo listo.
Si tenemos nuestra propia app.
lo puede buscar en play store. Estamos como SHEEN IMPORT COMPRAS ONLINE
Por el momento solo disponible para Android.
Si usted ya es cliente, pedir a una asesora que le unan a nuestro grupo VIP DE CLIENTES.
Donde podrá ver ofertas de algunos productos etc.
