Políticas de Reembolso o cambios de productos
Si usted compra en Sheen Import usted está seguro de su compra: NO SE REEMBOLSA DINERO, NI CAMBIA, A MENOS QUE SEA UN PRODUCTO DEFECTUOSO O CON FALLA DE FABRICA:
- Devoluciones:
Nuestra política tiene un plazo de 24 Horas para informar, sobre algún producto defectuoso de fabrica. Si han pasado más de 24 horas desde su recojo, desafortunadamente no podemos hacer un cambio.
Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos su comprobante de compra o baucher de deposito y el video de los producto antes de abrirse al momento del recogo
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no debidas a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelve más de 24 HORAS después del recojo.
- Sin ningún video antes de abrir el producto.
- Devoluciones: (si aplica)
Una vez que su declaración sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico o WhatsApp para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su cambio.
- Intercambios (si corresponde)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un WhatsApp 989 338 734 y envíe su artículo a: Agencia Shalom
